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個人情報漏えいについてお詫びとご報告

個人情報漏えいのお詫びとご報告

　この度、本市が実施するふるさと納税事業を受託する事業者である須崎商工会議所において、個人情報が含まれるメールを誤って第三者へ送信する事案が発生いたしました。

　関係する寄附者様に対し、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

• １．事案の概要

　令和７年１１月１９日（水）、本事業を受託している須崎商工会議所から、返礼品事業者あてに寄付者Ａ様に関するメールを送信すべきところ、誤って寄付者Ｂ様に送信した。

　令和７年１１月２０日（木）までに、寄付者Ａ様、寄付者Ｂ様にそれぞれ電話による説明と謝罪を行った。

• ２．漏えいした情報

　寄附者Ａ様（１名）の住所、氏名、電話番号、メールアドレス及び返礼品の情報

• ３．漏えいの原因

　須崎商工会議所がメール送信をする際、送信先のメールアドレスの確認が不十分であった。

• ４．再発防止策

　本市及び須崎商工会議所において、以下を確認いたしました。今後は、個人情報の厳重かつ適正な管理を徹底し、再発防止に万全を期してまいります。

・送信時の確認方法の体制を厳重化
・関係者連絡先の管理方法の厳重化
・担当者及び管理者不在時の体制の整理