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個人情報漏えいについてお詫びとご報告

個人情報漏えいのお詫びとご報告

　この度、本市が実施するふるさと納税事業において、受託事業者が個人情報が含まれるメッセージを誤って、第三者へ送信する事案が発生いたしました。

　関係する寄附者様に対しましては、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　なお、事案の詳細は須崎市商工会議所ＨＰの以下のリンクをご覧ください。

• １．事案の概要

　令和5年11月29日（水）、本事業を受託している須崎商工会議所から、ふるさと納税の寄附者様に対して、ポータルサイト上の問い合わせ管理にて、別の寄附者様の情報を送信。

　12月1日（金）までに寄附者様に電話による説明と謝罪を行いました。

• ２．漏えいした情報

　1名の寄附者様の住所、氏名、電話番号及び返礼品の情報

• ３．漏えいの原因

　受託事業者による確認不足により、誤って当該メッセージを送信。

• ４．再発防止策

　今後このような事態が生じないよう、本市、また受託事業者において、送信内容の確認の徹底を図るなど、個人情報の厳重かつ適正な管理を徹底し、再発防止に万全を期してまいります。